뷰클릭(ViewClick)

제1조 (목적)

이 약관은 (주)자몽랩(이하 “회사”)이 제공하는 ‘뷰클릭’ 및 관련 서비스를 사용자가 이용함에 있어, 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임, 이용 절차 등을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서는 용어를 다음과 같이 정의하여 사용합니다.
1. 서비스 : 사용자의 단말기(모바일, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 포함)를 통하여 회사가 제공하는 뷰클릭 및 관련 서비스 일체를 말합니다.
2. 사용자 : 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결함으로써 서비스를 이용하는 고객 여러분을 말합니다.
3. 크리에이터/소속사(MCN) : 회사와 콘텐츠 제공 또는 이용 계약을 체결하여, 회사가 운영하는 서비스에 콘텐츠를 제공하는 자를 말합니다. 사용자는 해당 콘텐츠를 감상하거나 미션에 참여할 수 있으며, 이와 관련된 성과가 크리에이터/소속사(MCN)에 귀속됩니다.
4. 캠페인 : 회사가 외부 매체와의 제휴를 통해 사용자에게 제공하는 콘텐츠형 광고로, 사용자가 콘텐츠 감상 또는 미션 참여를 통해 재화(포인트 등)를 적립할 수 있는 광고 상품을 말합니다.
5. 매체: 회사와 제휴를 통해 본 서비스를 사용자에게 노출하거나 제공하는 외부 플랫폼 또는 애플리케이션을 말합니다.
6. 포인트 : 제10조에 따라 사용자가 일정한 행위를 완료하면 적립되며, 회사 정책에 따라 서비스 내에서 사용할 수 있는 보상을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 이 약관은 사용자가 가입 절차 중 동의함으로써 효력이 발생하며, 회사는 본 약관을 사용자가 쉽게 열람할 수 있도록 웹사이트 또는 서비스 내 공지사항 등에 게시합니다.
2. 회사는 필요에 따라 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”)” 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용 일자 및 개정 사항을 명시하여 적용일 7일 전에 공지사항 게시판에 공지합니다.
4. 공지일로부터 14일 이내에 사용자가 명시적으로 거부하지 않는 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
5. 사용자가 전항에 따른 기한 내에 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 의사를 표명한 경우 회사는 해당 사용자에 대하여는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이용계약 해지 절차를 안내합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 사용자에 대하여 서비스 이용이 불가할 수 있으며, 사용자는 서비스 이용을 중단하고 해지 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 뷰클릭 내부의 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관 또는 정책(이하 “별도 약관”)을 둘 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 별도 약관이 우선하여 적용됩니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 본 서비스는 회사와 제휴한 매체를 통해 제공되며, 해당 매체의 이용약관에 동의하고 회원으로 가입한 사용자가 본 서비스에 접속하거나 콘텐츠를 이용할 경우, 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 것으로 간주됩니다.
2. 본 서비스는 만 14세 이상인 사용자에 한하여 제공됩니다. 사용자가 만 14세 미만인 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
3. 다음 각호에 해당하는 경우 회사는 사용자의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약 체결을 거부할 수 있습니다.
• 사용자가 과거 본 서비스 또는 매체를 통해 제공된 유사 서비스에서 이용 정지 또는 탈퇴 등의 불이익 조치를 받은 경우
• 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
• 기타 회사가 서비스 제공이 부적절하다고 판단할 만한 사유가 있는 경우
4. 회사는 서비스 제공을 위한 설비의 여유, 기술상 또는 업무상 사유가 있는 경우 이용계약 체결을 유보하거나 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (서비스 내용)

뷰클릭은 영상 콘텐츠 감상 및 참여 활동을 통해 포인트 등 혜택을 제공하는 리워드 서비스입니다.
1. 회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.
• 사용자가 약관 제10조에 따른 행위를 완료할 경우 포인트 적립
• 이벤트 또는 외부 제휴를 통해 제공되는 추가 서비스를 통한 포인트 적립
2. 서비스의 자세한 내용은 웹사이트 또는 서비스 내 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 광고주의 요청이나 법령 준수 등의 이유로, 일부 서비스 이용 대상 사용자를 제한할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 변경)

1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 특별한 약정이 없는 한 이로 인한 사용자에 대한 별도의 보상은 제공되지 않습니다.
2. 회사는 서비스 변경 시 그 사유, 변경 내용 및 시행일을 변경 7일 전까지 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 긴급하거나 불가피한 사유로 인해 사전 고지가 어려운 경우 그 사유를 명시하여 사후에 고지할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 일시 중단)

1. 회사는 서비스 관련 설비의 점검·보수·교체, 시스템 고장, 통신 장애 등 기술상 또는 업무상의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전 통지를 원칙으로 하되, 부득이한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 서비스 중단은 서비스 내 공지사항을 통해 통지합니다.
3. 서비스 중단으로 인해 사용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 통상적으로 예측 가능한 범위 내에서 포인트 등으로 보상할 수 있습니다. 단, 천재지변 등 불가항력에 의한 경우에는 보상하지 않습니다.

제9조 (회사의 계약해지, 이용제한 등)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 사용자와의 이용계약을 해지하거나 이용을 제한할 수 있으며, 사용자 자격은 즉시 상실됩니다.
• 사용자가 사망한 경우
• 타인의 개인 정보 또는 모바일 기기를 도용한 경우
• 가입 시 허위 정보를 제공한 경우
• 포인트를 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 경우
• 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하는 등 전자거래질서를 위협한 경우
• 회사, 운영자, 임직원을 사칭한 경우
• 회사 시스템을 무단으로 변경하거나 해킹 등 위협 행위를 한 경우
• 허위 사실 유포 또는 위계 기타 방법으로 회사의 명예·신용을 훼손하거나 업무를 방해한 경우
• 서비스 내에서 스팸성 홍보 활동을 하는 경우
• 외부 플랫폼(예: 유튜브, SNS 등)에 게시된 콘텐츠에 대해 악의적인 댓글, 허위사실 유포, 모욕 등의 행위를 하여 크리에이터 또는 제3자의 권리나 명예를 훼손한 경우
• 기타 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
2. 회사는 위 각호의 사유가 있더라도 계약 해지 대신, 일정 기간 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (포인트 적립)

1. 사용자는 다음 각 호에 해당하는 활동을 완료한 경우 회사로부터 포인트를 적립받을 수 있습니다.
• 등록된 크리에이터의 영상을 기준 시간 이상 감상한 경우
• 외부 플랫폼(또는 사이트)에서 댓글 작성, 좋아요 등의 부가적인 미션을 완료한 경우
• 회사가 운영하는 이벤트 또는 프로모션에 참여한 경우
2. 회사는 캠페인을 제공하고, 사용자의 정상적인 캠페인 참여 여부를 확인한 후, 매체에 포인트 지급 요청을 수행하는 역할만을 하며, 포인트의 지급 주체는 아닙니다. 본 서비스를 통해 발생한 포인트의 지급(또는 적립), 사용, 양도, 상속, 대여, 소멸 등 포인트와 관련된 모든 권리와 의무는 전적으로 해당 매체의 정책 및 이용약관에 따릅니다.
3. 포인트는 각 캠페인별로 정해진 참여 조건, 지급 한도 및 참여 횟수에 따라 지급됩니다.
4. 미션 수행 중 시스템 오류 또는 기술적 장애 등 회사의 귀책 사유로 인해 포인트가 정상적으로 지급되지 않은 경우, 회사는 이에 대한 책임을 집니다. 다만, 사용자의 부주의, 오인, 기기 설정 오류, 네트워크 불안정 등 사용자에게 귀책사유가 있는 경우에는 포인트 지급 오류에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (포인트의 정정, 취소 및 소멸)

1. 포인트 적립에 오류가 있는 경우, 사용자는 오류 발생일로부터 30일 이내에 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 최대 7일 이내에 정정 여부를 확정합니다.
2. 클라이언트 변경, 사용자 정보 변조, 해킹, 매크로 사용 등 부정한 방법으로 적립된 포인트는 무효로 간주되며, 해당 포인트는 0으로 정정됩니다.
3. 회사는 반복적이거나 다수의 부정 참여가 확인된 사용자에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 경우 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 지속적으로 서비스 개선 및 유지보수에 최선을 다합니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 개인정보 보호정책을 수립 및 운영하고, 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
3. 회사는 사용자가 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추며, 서비스 제공에 장애가 발생한 경우 이를 신속히 복구합니다.
4. 회사는 사용자가 제기한 불만이나 의견을 신속하게 처리하며, 정당한 사유로 처리가 지연되는 경우 지연 사유 및 처리 일정을 사용자에게 안내합니다.

제13조 (사용자의 의무)

1. 사용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 서비스 이용 과정에서 허위 또는 부정확한 정보 제공
• 타인의 개인정보 또는 모바일 기기 도용
• 회사 또는 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 지식재산권 침해
• 회사 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무 방해
• 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부정 접근, 해킹 시도 등
• 회사의 사전 승인 없이 광고성 정보 전송 또는 영리 목적의 활동
• 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 포인트를 조작하는 행위
• 기타 관련 법령이나 본 약관에 위반되는 행위
2. 사용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 본 약관, 이용 안내 등 회사가 공지하는 사항을 준수해야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제15조 (서비스 관련 분쟁해결)

1. 회사는 서비스 이용과 관련한 사용자의 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 예상 처리 일정을 사용자에게 안내합니다.
2. 회사와 사용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 설치된 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회의 조정 절차에 따라 해결할 수 있습니다.

제16조 (서비스의 종료)

1. 회사는 서비스 종료 예정일 1개월 전에 제3조 제3항에서 정한 방법으로 사용자에게 사전 통지합니다.
2. 회사는 서비스 종료일까지 일부 서비스 기능을 제한할 수 있으며, 그 구체적인 내용은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

제17조 (준거법 및 합의관할)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 회사와 사용자 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 사용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할 법원에 제소하며, 별도의 합의가 없는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

제18조 (개인정보보호의무)

1. 회사는 관련 법령에 따라 사용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등 처리에 관한 사항은 웹사이트에 게시한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 웹사이트 또는 서비스 내 공지사항에 게시하여 사용자가 수시로 확인할 수 있도록 합니다.

서비스 이용약관