뷰클릭(ViewClick) 서비스는 (주)자몽랩(이하 "회사")이 제공하는 콘텐츠 기반 리워드 플랫폼입니다. 회사는 『개인정보 보호법』 및 관련 법령을 준수하며, 사용자의 개인정보 보호를 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 개인정보 처리 방침을 수립·운영하고 있습니다.
본 방침은 뷰클릭 서비스의 웹사이트 및 앱을 통해 수집되는 개인정보의 처리 기준을 규정하며, 모든 이용자에게 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 아래와 같은 방식으로 개인정보를 수집 및 이용합니다. 이는 서비스 이용 시 사용자 식별, 맞춤형 서비스 제공 및 부정 이용 방지를 위함이며, 수집한 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때는 사전에 동의를 받습니다.
• 서비스 제공 및 포인트 지급 : 음원 감상, 미션 참여, 포인트 적립 및 사용, 리워드 전환 등 주요 서비스 기능 제공
• 제휴 캠페인 운영 및 정산 처리 : 사용자 광고 참여 이력 확인, 제휴 매체사 및 광고주에 대한 성과 분석 및 정산 자료 제공
• 이벤트 및 마케팅 활용 (선택 동의 시) : 신규 서비스, 이벤트, 혜택 등에 대한 알림 제공
• 고객 문의 및 민원 처리 : 서비스 이용 관련 문의 대응 및 분쟁 해결, 오류 처리 등
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
• 필수 수집 항목
a. 광고 참여 및 포인트 적립: 광고 ID(ADID/IDFA), 이용 기록, 리워드 적립 내역, 클릭 이력 등
b. 정산 및 캠페인 운영: 참여 이력, 포인트 지급 및 사용 내역
c. 고객 응대: 이메일 주소 또는 사용자 식별자(ID), 문의 내용, 첨부한 이미지(선택)
• 선택 수집 항목(동의 시): 마케팅 수신을 위한 이메일, 앱 푸시 수신 여부, 구글 계정에 연결된 공개 정보 등
• 자동 수집 항목: 기기 정보(모델명, OS 버전 등), 브라우저 유형, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 서비스 이용 시간 및 경로
※ 회사는 수집된 개인정보를 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 별도로 안전하게 관리합니다.
2. 회사는 사용자의 선택에 따라 소셜 로그인(이하 “OAuth”라고 함)을 사용할 수 있도록 하고 있습니다. OAuth 서비스 제공자의 OAuth 서비스를 이용하고자 할 경우 다음의 필수 정보를 입력하여야 합니다.
• 이용자 ID: OAuth를 제공하는 서비스의 사용자 ID
• 이름: OAuth를 제공하는 서비스에 등록된 사용자명 혹은 별칭
• 이메일: OAuth를 제공하는 서비스에 등록되고 접근이 허락된 사용자 이메일
또한 OAuth 서비스 제공자의 OAuth 서비스 이용 시 고객님의 데이터에 액세스하고 서비스에 사용할 수 있습니다. OAuth 서비스 이용 과정에서 자동생성되어 저장되는 정보는 아래와 같습니다.
※ OAuth 서비스 제공자에게 전달받은 Token 정보
회사는 OAuth 서비스를 이용하여 제공받은 데이터나 갱신정보를 저장하지 않습니다. Oauth 서비스의 이용을 원치 않는 경우 언제든지 연결 해제 버튼을 클릭하여 해제할 수 있으며, 이 경우 저장되어 있던 Token 정보는 삭제됩니다.
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 수집된 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 아래 항목은 일정 기간 동안 보존합니다.
| 항목 |
보유 기간 |
근거 법령 |
|
서비스 이용 기록(미션 참여, 리워드 지급)
|
마지막 이용일로부터 최대 1년
|
전자상거래법
|
|
고객문의 및 민원 처리 기록
|
3년
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소비자기본법
|
|
접속 로그, 접속 IP 등
|
3개월
|
통신비밀보호법
|
※ 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 정보 보관 의무가 필요한 경우 예외적으로 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사·조사 등의 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우
• 포인트 지급 또는 광고 참여에 따라 실적을 정산할 필요가 있는 경우 (익명 또는 식별 불가 형태로 처리)
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁자 |
위탁 업무 |
| (주)아이티이지 |
서비스 이용 기록, 로그 관리 등 |
| (주)지렙스 |
알림톡 등 메시지 발송 대행 |
| (추가 수탁사 발생 시 고지) |
- |
제6조 (국외 이전에 관한 사항)
회사는 서비스 이용 패턴 분석, 오류 진단, 사용자 경험 개선 등의 목적으로 다음과 같이 개인정보를 국외로 전송하거나, 국외에서 관리할 수 있습니다.
| 항목 |
수탁자 |
이전 국가 |
이전 방법 및 시점 |
보유기간 |
| 웹 사용 기록, 쿠키, 광고 식별자 등 |
Google LLC |
미국 |
Google Analytics 통한 자동 전송 |
최대 12개월 |
| 서비스 이용 패턴 수집 및 분석 |
Google LLC |
미국 |
사용자의 장치에서 생성된 식별정보 |
- |
※ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따른 적절한 보호조치를 취하고 있습니다.
제7조 (사용자의 권리와 행사 방법)
사용자는 언제든지 개인정보에 대해 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 사용자의 권리 요청에 대해 지체 없이 조치하며, 정당한 사유가 있는 경우 그 사유와 처리 결과를 통지합니다.
• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
※ 위 권리 행사는 회사의 고객센터를 통해 요청하실 수 있으며, 본인 여부를 확인하기 위한 절차가 진행될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 사용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보 처리 담당자를 최소한으로 지정하고, 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
• 내부 관리 계획 수립 및 시행
개인정보 보호를 위한 내부 관리계획을 수립하고, 이에 따른 지속적인 점검 및 개선을 수행합니다.
• 정기적인 자체 점검 및 감사
개인정보 처리의 적정성 여부를 확인하기 위해 연 1회 이상 자체 점검 및 내부 감사를 합니다.
• 접근 제한 및 접근 통제 시스템 운영
개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고, 접근 기록을 보관하며, 방화벽 및 침입 차단 시스템 등 보안 솔루션을 적용합니다.
• 해킹 등에 대비한 보안 대책
해킹, 악성코드 등 외부 위협에 대비하여 서버에 보안 프로그램을 설치, 주기적인 점검 및 모니터링을 합니다.
• 문서 보안 및 출입 통제
개인정보가 포함된 문서 및 저장 매체는 잠금장치가 있는 장소에 보관하며, 출입 통제를 위한 별도 보안 절차를 마련하여 운영합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 회원 인증에 대한 쿠키(Cookie)를 사용하는 것에 대한 안내
• 회사는 개인 맞춤형 서비스 제공을 위하여 사용자의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 정보를 사용자의 브라우저에 저장하는 소규모 텍스트 파일입니다. 이 쿠키는 사용자가 로그아웃 후 웹 브라우저를 닫으면 자동으로 삭제됩니다. 회사는 서비스에 배너 광고를 표시하기 위해 외부 광고 업체를 활용할 수 있습니다. 그들의 서비스의 일부로써, 그들은 귀하의 장치에 별도의 쿠키를 저장할 수 있습니다.
• 회사는 제 3의 광고 서버에 사용자의 어떠한 개인정보나 구매와 관련된 정보를 제공하지 않습니다.
• 회사와 제 3의 광고 서버는 IP주소, 브라우저 종류, 접속한 서버, 서버의 위치, 특정 광고에 반응을 했는지 등에 대한 기타 정보만을 수집하고 활용합니다. 다른 광고주들도 유사한 방식으로 우리 서비스에 광고를 게재할 수 있으나 그들에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
[쿠키 설정 거부 방법]
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2. Google 애널리틱스에 관한 안내
• 회사는 고객님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google LLC(이하 ‘Google’)가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google 애널리틱스를 사용합니다. 이를 통해 고객님이 서비스를 어떻게 이용하는지 분석하고 수요를 파악하여 서비스와 제품을 개선합니다.
• Google 애널리틱스는 쿠키를 사용하여 고객님의 웹사이트 이용 방식을 수집합니다.
• Google은 쿠키를 통하여 수집한 정보를 미국에 소재한 Google 서버로 전송하여 저장합니다.
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• Google의 개인정보보호에 관한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다. Google 애널리틱스의 데이터 수집을 거부하려면Google 사이트에서 설정하거나 위의 [쿠키 설정 거부 방법]을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 고객님에게 있음을 유의하시기를 바랍니다.
3. 행태 정보 수집 및 활용
회사는 광고 효율 분석, 서비스 제공 등을 위해 서비스 이용 기록 등 행태 정보를 수집 및 분석할 수 있습니다.
• 수집 항목: 서비스 이용기록, 클릭 정보 등
• 이용 목적: 리워드 기반 캠페인 운영, 리워드 제공, 서비스 개선
• 보유기간: 수집일로부터 최대 12개월간 보관하며, 사용자가 서비스를 더 이상 이용하지 않는 경우(마지막 이용일 기준)에는 3개월이 경과한 시점에 지체 없이 파기
• 제공받는 자: (주)자몽랩의 제휴사 (필요시 사전 고지)
• 제공 항목: 서비스 이용 기록, 클릭 정보 등
• 제공 목적: 사용자 분석 및 서비스 개선 및 광고 효율 측정
• 제공 기간: 목적 달성 후 즉시 파기하거나, 해당 이용자의 서비스 마지막 이용일로부터 3개월이 경과한 시점에 파기
• 사용자 권리
사용자는 언제든지 행태 정보 수집에 대한 동의 철회 및 문의를 아래 담당 부서로 요청할 수 있습니다.
• 운영기획팀:
viewclick@jamonglab.com
제10조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
• 정보주체는 언제든지 회사에 대해 자신의 개인정보에 대해 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 수집·이용 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
• 해당 권리는 서면, 이메일, 전화, 고객센터 등을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 요청을 지체 없이 처리합니다.
• 정보주체의 권리는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 정당한 증빙자료를 제출해야 합니다.
• 관련 법령에 따라 열람 및 처리 정지가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 보존을 요구하는 경우 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.
• 정보주체는 자동화된 결정에 대해 설명 요구하고, 이의를 제기할 권리가 있으며, 단 법령에 의해 자동처리가 명시된 경우에는 거부가 제한될 수 있습니다.
• 권리행사 및 개인정보 관련 문의는 아래 부서로 접수하실 수 있습니다.
• 운영기획팀:
viewclick@jamonglab.com
제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)
회사는 개인정보 처리에 대한 책임을 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 고충 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정합니다.
• 개인정보 보호책임자
성명: 김성일 / 직책: 전무
이메일:
alex.kim@jamonglab.com
• 개인정보 보호 담당부서
부서명: 운영기획팀
이메일:
viewclick@jamonglab.com
사용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 및 피해 구제 요청을 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
제12조 (권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
• 개인정보침해신고센터: 118 /
privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 /
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• 대검찰청: 1301 /
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• 경찰청 사이버수사국: 182 /
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또한, 회사의 아래 부서를 통해서도 문의 및 구제를 도와드립니다.
• 운영기획팀 :
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제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
• 이 개인정보 처리방침은 2025년 8월 13일부터 적용됩니다.
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